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Note legali

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Dati che raccogliamo

• Modulo di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), oggetto e messaggio.
• Chiamate, e-mail e messaggi WhatsApp: le informazioni che scegliete di trasmetterci.
• Navigazione: dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora), registrati dal nostro hosting e dagli strumenti di statistica.

Non vendiamo né affittiamo i vostri dati a terzi.

Perché li utilizziamo

• Rispondere alla vostra richiesta e inviarvi un preventivo.
• Seguire le nostre prestazioni (installazione, manutenzione, supporto).
• Proteggere il modulo da robot e abusi.
• Misurare le visite del sito per migliorarlo.

Servizi di terzi utilizzati su questo sito

Per funzionare, questo sito si avvale di fornitori che possono ricevere alcuni dati, a volte fuori dalla Svizzera (in particolare negli Stati Uniti):

• Google reCAPTCHA: protegge il modulo di contatto dai robot.
• Google Tag Manager e strumenti di statistica di Google: misurazione delle visite.
• Google Maps: visualizzazione della mappa nel piè di pagina.
• Google Fonts e librerie online (cdnjs, unpkg): caratteri e icone del sito.
• Servizio di invio e-mail: trasmissione dei messaggi del modulo alla nostra casella di posta.

Questi fornitori hanno una propria informativa sulla privacy. I trasferimenti all'estero avvengono con le garanzie previste dalla nLPD (ad esempio le clausole contrattuali tipo).

Cookie

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Durata di conservazione

Le richieste ricevute tramite il modulo sono conservate per il tempo necessario a rispondere e a gestire il rapporto commerciale. I documenti contabili sono conservati per il periodo legale di 10 anni.

I vostri diritti

Potete chiederci in qualsiasi momento quali dati abbiamo su di voi, farli correggere o cancellare, oppure opporvi al loro trattamento. Scriveteci semplicemente a info@h-wis.com: vi risponderemo entro 30 giorni.

Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete rivolgervi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

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